ברוכים הבאים לאתר ProjectA.co.il (להלן: "האתר"). השימוש באתר והשירותים המוצעים בו כפופים לתנאי התקנון המפורטים להלן. השימוש באתר מהווה את הסכמתכם לתנאים אלו.
1. כללי
1.1. האתר מופעל על ידי ProjectA (להלן: "החברה").
1.2. התקנון נכתב בלשון זכר לצורך הנוחות בלבד, אך הוא מתייחס לשני המינים כאחד.
1.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת, בהתאם לצרכים העסקיים ולדרישות החוק.
2. מדיניות ביטולים והחזרות
ביטולים
2.1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 (להלן: "החוק").
2.2. ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי (המאוחר מביניהם).
2.3. במקרה של ביטול, הלקוח יישא בעלות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק.
החזרות
2.4. מוצר יוחזר לבית העסק כשהוא במצב חדש, ראוי למכירה חוזרת, ללא שימוש או פגמים, ובאריזתו המקורית.
2.5. החזרת המוצר תתבצע על ידי משלוח לבית העסק או בהגעה פיזית בתיאום מראש עם החברה.
2.6. עלות המשלוח חזרה תחול על הלקוח, אלא אם נקבע אחרת.
3. אחריות
3.1. על מוצרי חשמל המסופקים על ידי החברה חלה אחריות יצרן למשך שנה אחת (12 חודשים), כפי שמפורט בתעודת האחריות המצורפת לאריזת המוצר.
3.2. האחריות תחול רק במקרים של פגמים שנגרמו כתוצאה מייצור לקוי, ולא במקרים של נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא נכון או לא סביר במוצר.
3.3. למימוש האחריות יש לפנות ישירות ליצרן, בהתאם לפרטים המופיעים בתעודת האחריות.
4. יצירת קשר
בכל שאלה או הבהרה בנוגע לתקנון זה או לשירותי האתר, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו:
- טלפון: [מספר טלפון]
- דוא"ל: [כתובת דוא"ל]
- כתובת פיזית: [כתובת העסק]
5. סמכות שיפוט
5.1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
5.2. סמכות השיפוט הבלעדית תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
לתשומת לבכם: השימוש באתר מהווה את הסכמתכם המלאה לכל התנאים המפורטים לעיל. אנו ממליצים לקרוא את התקנון בעיון לפני ביצוע רכישה.